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九州通医药集团人力资源副总经理 曹炜:砥砺深耕笃行不怠


更新时间:2021-09-13  浏览次数:

  在访谈中,曹炜用了三个词来形容自己:专注、细致、有爱。“专注”源于他将人力资源管理视为自己一生的事业,对其始终保持着探索之心;“细致”在于他对工作精益求精,“猫头鹰型”的性格让他高度务实、冷静严谨;“有爱”则是他对这份职业始终充满热爱,并将这份爱衍生至组织与员工之中,密切关注员工的成长与诉求。也正是这些特质,让他在无边界的人力资源管理中,始终怀揣一颗真心,砥砺深耕,笃行不怠。

  曹炜本科读的是新闻传播专业,毕业后他的同学大多都进入了央视、新华社、人民日报等媒体机构。起初曹炜也是沿着这样的思路去寻求职业方向,然而在一次机缘巧合之下,曹炜进入了政府机关,做起了秘书的工作。

  在这2年多的工作中,曹炜作为秘书经常需要跟着领导去各家公司做深入调研,这段职业经历让曹炜能够站在一个全局视角来观察一家公司的运行机制,他也由此发现,“一个企业的效益好坏,‘人’的因素很重要。”如何把人管理好,把他们的积极性调动起来,www.335331.cc,这是一门学问,而他也开始对这门学问产生了浓厚的兴趣。为了进一步了解这门学问,曹炜进入首都经贸大学攻读人力资源硕士,由此开启了他不一样的职业人生。

  2001年,曹炜获得人力资源硕士学位,毕业之后即加入清华同方,这是一家大型国企,在信息系统领域具有国内领先的技术实力。彼时的他做着招聘的工作,不久后,中国高铁计划初步成形,清华同方承载了国内旅客信息服务系统的搭建工作,这是一个与人密切相关的系统,车站广播、视频、过关闸机等等都涵盖在内。面对如此重要的任务,清华同方急需组建一支专业队伍,技术研发、工程实施、测试等技术人员都需要迅速补齐,而当时国内高铁建设领域一片空白,技术人员尤为短缺,如何招到人才成为曹炜面临的一大挑战。

  在清华同方的这段工作经历,让曹炜收获了专业技能与知识上的成长,同时也让曹炜对招聘工作有了更深的感触。在他看来,招聘是一个组织新鲜血液的源头,在人才的选、用、育、留中,招募是最为关键的一环。他坦言:“招聘不光考验人的毅力和抗压力,最重要的是怎么根据指标去找到合适的目标群体,进而积极主动的进攻,最后能够有所收获。”

  曹炜最长用了一年半的时间去打动候选人,在这一年半的时间里,曹炜对候选人予以持续关注,不断帮助其了解组织,“人没有到岗,就能够对企业架构和业务,包括上游采购商、下游供应商,建立起清晰的认知,甚至能感知公司的企业文化及理念。”曹炜认为,打动候选人除了要花时间以外,更重要的是要花心思。在与该候选人的交往中,曹炜细心地发现候选人对某一款咖啡情有独钟,于是在候选人到任的第一天,桌上就早已备好了这款咖啡。虽然这是一件微不足道的小事,却让候选人备受感动。这段经历让曹炜深深意识到招聘是一项要花精力、花时间、花心思做的事情。“许多人才是有梦想、有追求的,靠什么来打动他们,绝不是单纯靠薪酬,这需要HR付出百倍的辛劳。”

  2008年曹炜离开清华同方,加盟网龙网络,一家香港上市集团。网龙网络以网络游戏起步,而后欲转型移动互联网领域。新的战略方向确定以后,就急需人力资源的支撑。一方面,整体组织调整,新业务需要人才的补充和配备;另一方面,过往的激励机制难以适应新业务的发展需求,因此要为新业务匹配有效的新激励机制。

  而彼时国内移动互联网刚刚起步,相关人才极其短缺。这给企业带来了三个方面的挑战:一是如何快速地在全国各地挖掘人才;二是怎样加快人才培养的速度,使得人才培养的速度能够跟得上业务的发展;三是人才培养完成后,如何进行人才的保留。而在曹炜看来,围绕着未来人才的争夺会愈演愈烈,如何保留人才将是当下人力资源工作的重点之一。为此,曹炜带领他的团队从组织、人才、绩效三个维度进行思考,对业务进行大量的梳理和分析后,快速地进行人才招募与培养。与此同时,为了更好地保留人才,曹炜未雨绸缪,向集团董事会提议实行股权激励。在得到集团高层的支持后,曹炜通过深入调研、查阅大量资料,撰写了员工股权激励方案并提交给集团董事会。通过股权激励机制,曹炜成功将人才与企业的发展紧密联系在一起。

  事实证明,曹炜的判断是正确的。仅仅半年的时间,移动互联网浪潮袭来,腾讯、联想、百度等巨头公司纷纷入局移动互联网,他们凭借着雄厚的资金,开启了激烈的人才争夺战。回忆那段时光,曹炜戏谑道:“当时,网龙网络办公楼对面的五星级酒店俨然成为了一个面试场所。”许多公司的HR按图索骥,希望能将网龙网络的人才引进自己公司,甚至开出了三倍的薪资来吸引人才。在这个过程中,因为网龙网络提前半年就做好了人才布局,组织近300名员工中只有不到10人离开,其他人都成功保留下来。这个过程中,曹炜不仅在专业能力上有了快速成长,也积累了丰富的管理经验。

  2018年,曹炜接到一通猎头的电话,对方邀请他加入九州通医药集团。而最终之所以决定加入这家公司,曹炜给出了3个理由:其一,中国人口体量庞大,近年来国家对医药行业的支持力度不断加强,医药行业被共识为朝阳行业,行业前景非常稳健;其二,公司董事长对九州通的未来有着非常清晰的战略规划,将围绕大健康产业不断进行积极布局,当他看到老板呈现出来的战略不仅清晰,而且有未来的时候,兴趣就来了;其三,在与董事长的沟通中,其平和、真诚与敬业的特质打动了曹炜,“60多岁仍然每天努力的工作,废寝忘食,深深地感染了我。” 就这样,曹炜来到了九州通,开启了他全新的探索之旅。

  从国企到民企,曹炜体会过不同企业文化的冲突,而九州通的“家文化”深深触动了他。“家文化”的内涵可解析为四个关键词:平等——讲求平等、公平合理、一视同仁;友爱——始终保持着一种和谐、温馨、团结、友爱的工作氛围;互帮——公司积极为每位员工创造适合成长和发展的空间与环境,倡导员工间互相学习;共进——宽严相济,张弛有度,服务大局,不苟私利。历经多年的发展,“家文化”的内涵也在不断地丰富,也正是由于这种“家文化”的牵引,在2020年突如其来的疫情下,九州通员工们展现了高度的社会责任感。

  新冠疫情爆发,将HR推到了一线,日更全国员工的状态、采购防疫物资、出台政策等都需要HR一手操办。与此同时,九州通作为武汉药资的主配送商,需要将急需的抗疫药资送往各个医院。总部一声令下,曹炜带领人力资源团队组织协调,与各业务部门紧密配合,呼吁员工返岗。于是在紧张的疫情下,许多外地员工冒着被感染的风险,义无反顾地逆行返岗,奔赴武汉总部,加班加点地协助企业快速做好全省、全市的抗疫药资的运输工作。令人感动的是,由于疫情防控,多条道路封锁,“有员工甚至徒步8、9个小时走到了武汉,有的村子封锁了,我们的车进不去,他们就拖着行李箱一圈一圈地绕着搭上我们的车。”

  这的确是一个艰难的时期,而九州通在这场疫情中经受住了时代的考验。“在关键时刻,一批又一批的家人站出来,为这个家无私的奉献,我们的‘家文化’深深灌注在每一个员工的心里。”

  加入九州通之初,老板就向曹炜提出了一个要求——在3~5年的时间内把人力资源团队打造成一支“铁军”。为了兑现这个承诺,曹炜近些年除了补足完善九州通的人力资源短板之外,还致力于人力资源架构的搭建和人力资源团队的完善。在人才培养方面,优化人才任职标准,加强人才梯队培养及外部人才引进,不断规范培养体系,九州通大学也在不断地输出各类精益课程;在薪酬福利方面,通过激励手段变革等措施,为公司发展提供了很好的人才保障。

  除此之外,曹炜认为:“现在九州通是中国最大的民营医药集团,我们有将近3万名的员工,在全国各地都有省级公司,这么大规模的组织,在企业未来的战略发展过程中最核心的‘火车头’,就是我们的干部。”因此,曹炜目前正着手进行干部管理项目。在他的规划中,第一步要明确九州通的干部标准及角色认知;第二步要为干部规划发展方向,为他们提供施展能力的舞台;第三步则是通过有效的激励机制激发他们的干劲与斗志。

  “天鹅计划”(因为公司起家于湖北应城的天鹅镇)就是一个针对干部人才培养的项目,“天鹅计划”划分了四个人才层级:“小天鹅”(管培生)、“白天鹅”(基层经理)、“银天鹅”(总监层、中高层)、“金天鹅”(高层)。围绕这四个人才层级,九州通建立了完善的人才培养体系。未来,曹炜和团队还会围绕公司需求不断完善人才梯队培养体系,让组织更好地应对未来的各种挑战。

  从业二十余年,曹炜始终坚定地认为:“人力资源是一门科学,而且不是一个务虚的学科,它是实实在在地去解决组织的问题、解决人的问题,继而就是把合适的人放在合适的岗位上,让他产生积极性和动能,以给企业创造更多的价值。”

  而人力资源作为一门科学,毋庸置疑来源于实践的创新与总结提炼,回归于对实践的应用与价值创造。曹炜认为,www.62tk.cc人力资源的一切工作都应该以业务为导向。因此多年来,他始终要求团队在做年度人力资源规划时,要深入业务梳理业务目标,对工作岗位进行详细分析,做好人才盘点工作。同时,坚信“内部问题内部解决”,成立内部咨询团队,协助组织理清发展方向。

  这样细致的工作规划让曹炜在团队成员眼中,是一个有着高要求的领导,甚至有些严苛,对每个细节都十分关注,力求实现每一个目标。而在“高要求”下其实蕴含着的是曹炜对他们的“高期待”,曹炜非常看重团队的成长,希望通过高要求牵引着下属进一步夯实技能,让团队里的每一个人都能有所成长,并有机会充分发挥自己的价值。“我坚信人力资源是一门科学,但是需要一大批人力资源的从业者坚信、坚守,然后把这门科学传承好,同时发挥这门科学本质的价值和作用。”这是曹炜最大的希冀。

  在稻盛和夫提出的“六项精进”中,第一项就是“付出不亚于任何人的努力”,这或许就是曹炜的真实写照,至今他仍保持着紧张的工作节奏,他笑称:“有时候就像拼命三郎一样。”而他的以身作则、率先垂范,也给团队成员带来了最强的感召力,他的团队总是充满着激情与干劲。

  每当有机会从忙碌的工作中抽身出来,他喜欢去看电影或是看话剧,让头脑得到休息。若是时间富余,他还喜欢去世界各地走一走,“我觉得人无论到多大年纪,还是要坚持去看、去体会这个美好的世界。一方面是可以见一见世界不同的景色,另一方面是陶冶情操,感受不同的艺术文化。”同时,在旅途中的经验也被他当做一份宝贵的财富,“在旅游中你会遇到各色的路人,有的能成为驴友甚至是朋友,每个人都有一个精彩的世界,从中你可以领悟、学习到一些东西,这会成为你自己的阅历。”曹炜在工作与生活中寻找自己最舒服的状态,并从中不断汲取着能量,以更好地在未来人力资源管理这条道路上不断前行。

  人力资源智享会(HREC)是高端、专业、广具影响力的,面向中国人力资源领域专业人士提供会员制服务的企业。截至2021年6月30日:智享会付费会员企业超过4000 家,已经进入中国的世界500 强和全球2000 强企业中,超过90%的企业享受智享会的各项服务。智享会的产品和服务覆盖人力资源全领域,且形式丰富、立足前沿、全方位满足人力资源人士的“学习需求,采购需求,激励和认可需求。

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